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おせっかいのススメ Vol.2　- 実録！待場の案内人 -

こんにちは！
最近社内でおせっかい焼きキャラが定着しつつあるShinです！

皆さん、前回の記事は既にご覧になられましたか・・？
社内ではなかなか好評？だったようで、すっかり「おせっかいのススメ」という概念が定着してきているなと勝手に感じています。
先日もそんな話をしながら、仕事終わりに後輩の大井くんとオフィスから地下鉄烏丸御池駅に向かっていると、南改札口前で困っていそうな外国人が…… えぇ、もちろん声をかけましたとも。

今回は実際に「おせっかい」を発揮している場面の様子を、その場に居合わせた大井くんの感想を添えて、ご紹介したいと思います。

大井くんと話しながら改札階への階段を降りると、改札の警報が聞こえて来ました。近づいて見ると、若い女の子が改札にチケットを入れては戻されている様子。その後ろには母娘（妹）の２人がどうしたものかと立ち尽くしています。

（うん、困ってそうだな。）

その瞬間、気づけば声をかけていました。
「どうしたの？何か困ってる？」
ちょっと驚いた様子の3人。一拍を置いてお姉ちゃんが状況を説明してくれました。

ーーー

矢野「この時、我ながらめちゃくちゃ反応が早かったよね。考えるよりも先に、流れるように声をかけてたと思うわ」

大井「スピード感に本当にびっくりしました！僕が『あの人困っているのかな？』と思った時には既に声を掛けられていたので（笑）」

お姉ちゃんの話を聞くと、どうやらJRパスで地下鉄に入ろうとして止められたみたい。地下鉄にはJRのチケットでは乗れないよと説明しつつ、どこまで行きたいか聞くと、新大阪駅まで行きたいとのこと。

「そらならまず地下鉄に乗って京都駅まで行って、そこでJRに乗り換える必要があるね」
「じゃあ切符を買いたいんだけど、どこで買えるの？」
「それはこちらで」

そのまま券売機まで御案内。

ーーー

矢野「JR、地下鉄、阪急など、鉄道会社間違いもあるあるだね。あんまり難しい英語使ってなかったけど、困りごとを聞き出すのはスムーズだったと思う。どっちかと言うと、語学力よりも「どうしたんだい！？うんうん、僕に話してみなー」って感じの明るい雰囲気が大事だね」

大井「そうですね！初対面で向こうの方も緊張していたりするので、打ち解けるには明るい雰囲気やフレンドリーな対応がとても大事だと思います。」

料金と路線を説明し、切符買いながらスモールトーク。どこから来たのと尋ねると、サウジアラビアからとのことでビックリ！
何を隠そう、昨年３月、コロナ明け待望の海外旅行先として選んだのがサウジアラビアでした。その時の写真を見せながら、サウジアラビアの話に花が咲きます。 日本には旅行できており、今日は平安神宮や錦市場を回っていたそう。京都はとても気に入ったようで良かったです！

矢野「サウジトーク、置いてけぼりにしてごめんよ」
大井「全く何の話をしているのか分かりませんでした、、（笑）でも一気に打ち解けた感じがしました！やっぱり母国の話で盛り上がれるのは嬉しいですもんね！」

無事に切符も買え、乗り換えの案内まで完了。
かくして、笑顔の皆さんは京都駅行きの烏丸線のホームへと消えていったのでした。

矢野「サウジアラビア繋がりもあり、なかなか盛り上がったね😂 こういう出会いがあったりするので、こっちも楽しく声かけしてます。一期一会。
それにしてもみんなニコニコしてて、なんだか凄くほっこりしたなー。大井くん的には急に声掛け始めたからびっくりしたよね。いつもこんな感じで声をかけてます（笑）」
大井「めちゃくちゃびっくりしました（笑）以前から社内で話題になっていた矢野さんのコミュ力を目の当たりにできていい機会だったと思います！外国人観光客の方も、とても喜んでくれていた様子だったので、本当に良かったです。僕もこれからは勇気を出して挑戦していきたいです！」

今回は、街中でおせっかいを焼いている実際の様子をご紹介しました。本当に大した事はしていませんが、とても喜んでもらえました。
よければ皆さんもフラッと一言声をかけてみてください！